Foto de Ozair de Lima, Assu (II Concurso de Fotografia)
IDEMA - Instituto de Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente do RN
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Quarta-feira, 17/03/2010

Central de Atendimento

Localização

  • Avenida Nascimento de Castro, 2127 – Lagoa Nova
  • Natal –RN – CEP 59056-450

Horário de Atendimento

  • às segundas-feiras: das 8 h às 12 horas;
  • das terças às sextas-feiras: das 8 h às 16 horas.

Contato

  • Tel: (84) 3232-2102 / 3232-1975 / 3232-2118
  • Fax: (84) – 3232-5879
  • E-mail: idema-atendimento@rn.gov.br
  • Serviço Alô Idema (para denúncias e informações): 0800-281-1975

Principais serviços prestados

  • Atendimento e orientação ao empreendedor sobre o licenciamento ambiental no Idema e demais serviços oferecidos pelo Instituto;
  • Entrega de formulários e relação de documentos necessários ao licenciamento ambiental;
  • Recebimento de documentos e correspondências diversas (ofícios, cartas, etc.);
  • Protocolo de requerimentos para licenciamento ambiental de atividades / empreendimentos diversos;
  • Recebimento de documentos técnicos e estudos ambientais;
  • Emissão de guias de recolhimento;
  • Recebimento de denúncias;
  • Entrega de licenças ambientais;
  • Recebimento de documentos para cadastramento de consultores;
  • Atualização da relação de consultores cadastrados junto ao Idema;
  • Fornecimento de informações sobre a tramitação dos processos;
  • Recebimento de defesas, no caso de empreendimentos autuados;
  • Atendimento agendado (com data e horário marcados).

Atendimento Agendado

  • Agendamento realizado por telefone ou pessoalmente;
  • Atendimento: de terça a sexta-feira, das 13 às 16 horas.

Postos Avançados de Atendimento

  • Endereços:
    • SEBRAE
      • Endereço: Av. Lima e Silva, 76 – Lagoa Nova
      • CEP: 59075-970
      • Tel.: (84) 3616-7900
      • Fax: (84) 3616-7916
      • Horário de Funcionamento: atendimento realizado por demanda de agendamento (quando solicitado)
    • Mossoró
      • Central do Cidadão
      • Endereço: Rua Camilo Paula, 1 - Aeroporto
      • CEP: 59607-050
      • Tel./Fax: (84) 3315-3352
      • Horário de Funcionamento: de terça a sábado, das 7 às 19h
    • Pau dos Ferros
      • Central do Cidadão
      • Endereço: Avenida da Independência, 1640 – Centro
      • CEP: 59900-000
      • Tel.: (84) 3351-9366
      • Fax: (84) 3351-9831
      • Horário de Funcionamento: de terça a sábado, das 7 às 19h
  • Serviços disponíveis nos postos avançados:
    • Atendimento e orientação ao empreendedor sobre o licenciamento ambiental no Idema e demais serviços oferecidos pelo Instituto;
    • Entrega de formulários e relação de documentos necessários ao licenciamento ambiental;
    • Emissão de guias de recolhimento;
    • Recebimento de denúncias.

Principais indicadores acompanhados pela Central de Atendimento do Idema: 

 

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